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SUNVOL: Fornire un buon servizio post-vendita per costruire la competitività del marchio di base
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07 ott 2023
Un buon servizio post-vendita può portare a una reputazione aziendale positiva e un'immagine aziendale. Come produttore di apparecchiature e fornitore di servizi di soluzioni nel campo dell'istruzione intelligente, fin dalla nostra fondazione, SUNVOL ha aderito allo "Spirito Artigianale" e allo "Spirito del Servizio" come base del prodotto, impegnandosi a trasformare il servizio post-vendita nella competitività centrale del marchio.
Migliora il sistema di servizio post-vendita, il servizio come elemento centrale della competitività del marchio
SUNVOL ritiene che il lavoro post-vendita sia una garanzia importante per raggiungere il valore d'uso dei prodotti, in particolare delle attrezzature educative intelligenti. Il servizio post-vendita è direttamente collegato alla possibilità che le attrezzature educative intelligenti possano essere veramente implementate nell'insegnamento quotidiano in classe e diventare un'arma didattica per l'efficienza delle lezioni informative.
Pertanto, SUNVOL insiste nel considerare il servizio come il fulcro della competitività del marchio, aderisce al concetto di servizio "User-Centered" e, pur migliorando la linea di prodotti e la forza di prodotto, insiste sull'istituzione di un solido sistema di servizio post-vendita dal punto di vista degli utenti, e istituisce ingegneri post-vendita professionisti, istruttori di formazione, team di assistenza clienti manuali, ecc. Fornire agli utenti una gamma completa di servizi, dall'installazione e messa in servizio alla formazione, e poi alla manutenzione del prodotto.
Ascolta i bisogni degli utenti e trattali come product designer selvaggi
L'implementazione degli standard di servizio "centrati sull'utente", per SUNVOL, Non è solo uno slogan. Signor Zhang, direttore generale di SUNVOL, ha sottolineato: "Abbiamo sempre dato grande importanza ai feedback degli utenti sui nostri prodotti e sull'esperienza del servizio. Si può dire che i nostri utenti, insegnanti e studenti della scuola sono i nostri designer di prodotti stravaganti."
Tieni sempre a mente le esigenze degli utenti, SUNVOL utilizza una gamma completa di servizi e contatto a zero distanza con gli utenti scolastici, ascoltando le loro reali esigenze. SUNVOL conduce ricerche di mercato attraverso visite scolastiche, monitoraggio dell'uso dei prodotti, operazioni comunitarie e visite telefoniche di ritorno per comprendere le esigenze degli insegnanti e degli studenti in prima linea nella classe basata sull'informazione e offrire agli utenti una gamma completa di servizi.
Ogni volta che i prodotti educativi intelligenti di SUNVOL entrano in una scuola, verrà istituito un gruppo professionale di assistenza post-vendita. Istruttori di formazione, assistenza clienti professionali e ingegneri post-vendita mantengono online la scuola per rispondere alle domande in tempo reale, urgente per ogni scuola, ogni insegnante e studente, per garantire che non ci siano ritardi nell'insegnamento in aula dovuti a problemi di attrezzature didattiche intelligenti. Allo stesso tempo, SUNVOL Il servizio clienti online di istruzione offre agli utenti servizi di consulenza esclusivi personalizzati e accurati per accompagnare l'insegnamento in aula basato sull'informazione.
Nel processo di assistenza post-vendita,SUNVOLIngegneri di servizi tecnici professionisti dell'istruzione che forniscono agli utenti servizi di commissione e manutenzione, ma anche insegnanti in presenza e scolastici per comunicare, rispondere alle domande di insegnanti e studenti e consultare gli utenti sull'uso diSUNVOLi prodotti educativi, attraverso feedback per migliorare continuamente il prodotto stesso, lo rendono più adatto alle esigenze degli utenti, al fine di aumentare la competitività diSUNVOLprodotti educativi.
Di fronte al rapido sviluppo del mercato dell'istruzione intelligente,SUNVOLL'educazione manterrà sempre servizi professionali, accurati ed efficienti, continuerà a rendere il servizio il valore aggiunto della forza del prodotto, ottimizzerà costantemente il sistema di servizio e migliorerà la competitività centrale e l'influenza di mercato del marchio con un servizio post-vendita professionale.
Migliora il sistema di servizio post-vendita, il servizio come elemento centrale della competitività del marchio
SUNVOL ritiene che il lavoro post-vendita sia una garanzia importante per raggiungere il valore d'uso dei prodotti, in particolare delle attrezzature educative intelligenti. Il servizio post-vendita è direttamente collegato alla possibilità che le attrezzature educative intelligenti possano essere veramente implementate nell'insegnamento quotidiano in classe e diventare un'arma didattica per l'efficienza delle lezioni informative.
Pertanto, SUNVOL insiste nel considerare il servizio come il fulcro della competitività del marchio, aderisce al concetto di servizio "User-Centered" e, pur migliorando la linea di prodotti e la forza di prodotto, insiste sull'istituzione di un solido sistema di servizio post-vendita dal punto di vista degli utenti, e istituisce ingegneri post-vendita professionisti, istruttori di formazione, team di assistenza clienti manuali, ecc. Fornire agli utenti una gamma completa di servizi, dall'installazione e messa in servizio alla formazione, e poi alla manutenzione del prodotto.
Ascolta i bisogni degli utenti e trattali come product designer selvaggi
L'implementazione degli standard di servizio "centrati sull'utente", per SUNVOL, Non è solo uno slogan. Signor Zhang, direttore generale di SUNVOL, ha sottolineato: "Abbiamo sempre dato grande importanza ai feedback degli utenti sui nostri prodotti e sull'esperienza del servizio. Si può dire che i nostri utenti, insegnanti e studenti della scuola sono i nostri designer di prodotti stravaganti."
Tieni sempre a mente le esigenze degli utenti, SUNVOL utilizza una gamma completa di servizi e contatto a zero distanza con gli utenti scolastici, ascoltando le loro reali esigenze. SUNVOL conduce ricerche di mercato attraverso visite scolastiche, monitoraggio dell'uso dei prodotti, operazioni comunitarie e visite telefoniche di ritorno per comprendere le esigenze degli insegnanti e degli studenti in prima linea nella classe basata sull'informazione e offrire agli utenti una gamma completa di servizi.
Ogni volta che i prodotti educativi intelligenti di SUNVOL entrano in una scuola, verrà istituito un gruppo professionale di assistenza post-vendita. Istruttori di formazione, assistenza clienti professionali e ingegneri post-vendita mantengono online la scuola per rispondere alle domande in tempo reale, urgente per ogni scuola, ogni insegnante e studente, per garantire che non ci siano ritardi nell'insegnamento in aula dovuti a problemi di attrezzature didattiche intelligenti. Allo stesso tempo, SUNVOL Il servizio clienti online di istruzione offre agli utenti servizi di consulenza esclusivi personalizzati e accurati per accompagnare l'insegnamento in aula basato sull'informazione.
Nel processo di assistenza post-vendita,SUNVOLIngegneri di servizi tecnici professionisti dell'istruzione che forniscono agli utenti servizi di commissione e manutenzione, ma anche insegnanti in presenza e scolastici per comunicare, rispondere alle domande di insegnanti e studenti e consultare gli utenti sull'uso diSUNVOLi prodotti educativi, attraverso feedback per migliorare continuamente il prodotto stesso, lo rendono più adatto alle esigenze degli utenti, al fine di aumentare la competitività diSUNVOLprodotti educativi.
Di fronte al rapido sviluppo del mercato dell'istruzione intelligente,SUNVOLL'educazione manterrà sempre servizi professionali, accurati ed efficienti, continuerà a rendere il servizio il valore aggiunto della forza del prodotto, ottimizzerà costantemente il sistema di servizio e migliorerà la competitività centrale e l'influenza di mercato del marchio con un servizio post-vendita professionale.
