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SUNVOL: fornire un buon servizio post-vendita per costruire la competitività del marchio principale
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Ottobre 07, 2023
Un buon servizio post-vendita può ottenere una reputazione aziendale positiva e un'immagine aziendale. In qualità di produttore di apparecchiature e fornitore di servizi di soluzioni nel campo dell'educazione intelligente, sin dalla nostra fondazione, SUNVOL ha aderito allo "spirito artigianale" e allo "spirito di servizio" come fondamento del prodotto, impegnandosi a costruire il servizio post-vendita nella competitività principale del marchio.
Migliorare il sistema di assistenza post-vendita, il servizio come competitività principale del marchio
SUNVOL ritiene che il lavoro post-vendita sia un'importante garanzia per raggiungere il valore d'uso dei prodotti, in particolare delle apparecchiature didattiche intelligenti. Il servizio post-vendita è direttamente correlato al fatto che le apparecchiature educative intelligenti possano essere veramente implementate nell'insegnamento quotidiano in classe e diventare veramente un'arma di insegnamento di una classe di informazioni efficiente.
Pertanto, SUNVOL insiste nel considerare il servizio come la competitività principale del marchio, aderisce al concetto di servizio "centrato sull'utente" e, migliorando la linea di prodotti e migliorando la forza del prodotto, insiste sulla creazione di un solido sistema di assistenza post-vendita dal punto di vista degli utenti e istituisce ingegneri post-vendita professionisti, istruttori di formazione, team di assistenza clienti manuali, ecc. Fornire agli utenti una gamma completa di servizi, dall'installazione e messa in servizio alla formazione, fino alla manutenzione del prodotto.
Ascolta le esigenze degli utenti e tratta gli utenti come designer di prodotti selvaggi
L'implementazione degli standard di servizio "user-centered", per SUNVOL, Questo non è solo uno slogan. Signor. Zhang, direttore generale di SUNVOL, ha sottolineato: "Abbiamo sempre attribuito grande importanza al feedback degli utenti sui nostri prodotti e sull'esperienza del servizio. Si può dire che i nostri utenti, insegnanti e studenti della scuola sono i nostri selvaggi designer di prodotti".
Metti sempre a mente le esigenze degli utenti, SUNVOL utilizza una gamma completa di servizi e il contatto a distanza zero con gli utenti della scuola, ascoltando le loro effettive esigenze. SUNVOL Conduce ricerche di mercato attraverso visite scolastiche, monitoraggio dell'utilizzo dei prodotti, operazioni comunitarie e visite telefoniche per comprendere le esigenze degli insegnanti e degli studenti in prima linea nella classe basata sulle informazioni e fornire agli utenti una gamma completa di servizi.
Ogni volta che i prodotti per l'istruzione intelligente di SUNVOL entrano in una scuola, viene istituito un gruppo di assistenza post-vendita professionale. Istruttori di formazione, servizio clienti professionale, ingegneri post-vendita mantengono online la scuola per rispondere alle domande in tempo reale, urgenti per ogni scuola, ogni insegnante e studente, per garantire che non ci saranno ritardi nell'insegnamento in classe a causa di problemi di apparecchiature didattiche intelligenti. Allo stesso tempo, SUNVOL Il servizio clienti online fornisce agli utenti servizi di consulenza esclusivi personalizzati e accurati per accompagnare l'insegnamento in classe basato sulle informazioni.
Nel processo di assistenza post-vendita, SUNVOLIngegneri del servizio tecnico professionale nel fornire agli utenti servizi di messa in servizio e manutenzione, ma anche insegnanti faccia a faccia e scolastici per comunicare, rispondere alle domande di insegnanti e studenti e consultare gli utenti sull'uso di SUNVOLprodotti educativi, attraverso feedback per migliorare continuamente il prodotto stesso, renderlo più adatto alle esigenze degli utenti, al fine di migliorare la competitività SUNVOLprodotti per l'istruzione.
Di fronte al rapido sviluppo del mercato dell'istruzione intelligente, SUNVOLL'istruzione manterrà sempre servizi professionali, accurati ed efficienti, continuerà a rendere il servizio come il valore aggiunto della forza del prodotto, ottimizzerà costantemente il sistema di servizi e migliorerà la competitività di base e l'influenza sul mercato del marchio con un servizio post-vendita professionale.
Migliorare il sistema di assistenza post-vendita, il servizio come competitività principale del marchio
SUNVOL ritiene che il lavoro post-vendita sia un'importante garanzia per raggiungere il valore d'uso dei prodotti, in particolare delle apparecchiature didattiche intelligenti. Il servizio post-vendita è direttamente correlato al fatto che le apparecchiature educative intelligenti possano essere veramente implementate nell'insegnamento quotidiano in classe e diventare veramente un'arma di insegnamento di una classe di informazioni efficiente.
Pertanto, SUNVOL insiste nel considerare il servizio come la competitività principale del marchio, aderisce al concetto di servizio "centrato sull'utente" e, migliorando la linea di prodotti e migliorando la forza del prodotto, insiste sulla creazione di un solido sistema di assistenza post-vendita dal punto di vista degli utenti e istituisce ingegneri post-vendita professionisti, istruttori di formazione, team di assistenza clienti manuali, ecc. Fornire agli utenti una gamma completa di servizi, dall'installazione e messa in servizio alla formazione, fino alla manutenzione del prodotto.
Ascolta le esigenze degli utenti e tratta gli utenti come designer di prodotti selvaggi
L'implementazione degli standard di servizio "user-centered", per SUNVOL, Questo non è solo uno slogan. Signor. Zhang, direttore generale di SUNVOL, ha sottolineato: "Abbiamo sempre attribuito grande importanza al feedback degli utenti sui nostri prodotti e sull'esperienza del servizio. Si può dire che i nostri utenti, insegnanti e studenti della scuola sono i nostri selvaggi designer di prodotti".
Metti sempre a mente le esigenze degli utenti, SUNVOL utilizza una gamma completa di servizi e il contatto a distanza zero con gli utenti della scuola, ascoltando le loro effettive esigenze. SUNVOL Conduce ricerche di mercato attraverso visite scolastiche, monitoraggio dell'utilizzo dei prodotti, operazioni comunitarie e visite telefoniche per comprendere le esigenze degli insegnanti e degli studenti in prima linea nella classe basata sulle informazioni e fornire agli utenti una gamma completa di servizi.
Ogni volta che i prodotti per l'istruzione intelligente di SUNVOL entrano in una scuola, viene istituito un gruppo di assistenza post-vendita professionale. Istruttori di formazione, servizio clienti professionale, ingegneri post-vendita mantengono online la scuola per rispondere alle domande in tempo reale, urgenti per ogni scuola, ogni insegnante e studente, per garantire che non ci saranno ritardi nell'insegnamento in classe a causa di problemi di apparecchiature didattiche intelligenti. Allo stesso tempo, SUNVOL Il servizio clienti online fornisce agli utenti servizi di consulenza esclusivi personalizzati e accurati per accompagnare l'insegnamento in classe basato sulle informazioni.
Nel processo di assistenza post-vendita, SUNVOLIngegneri del servizio tecnico professionale nel fornire agli utenti servizi di messa in servizio e manutenzione, ma anche insegnanti faccia a faccia e scolastici per comunicare, rispondere alle domande di insegnanti e studenti e consultare gli utenti sull'uso di SUNVOLprodotti educativi, attraverso feedback per migliorare continuamente il prodotto stesso, renderlo più adatto alle esigenze degli utenti, al fine di migliorare la competitività SUNVOLprodotti per l'istruzione.
Di fronte al rapido sviluppo del mercato dell'istruzione intelligente, SUNVOLL'istruzione manterrà sempre servizi professionali, accurati ed efficienti, continuerà a rendere il servizio come il valore aggiunto della forza del prodotto, ottimizzerà costantemente il sistema di servizi e migliorerà la competitività di base e l'influenza sul mercato del marchio con un servizio post-vendita professionale.
