Garanzia

Politica del servizio post-vendita SUNVOL

Sunvol fornisce una garanzia gratuita di un anno dalla data di consegna, a discrezione di Dongguan Sunvol Information Technology Co. Questa garanzia è limitata al primo cliente e non è trasferibile.
La politica generale durante il periodo di garanzia è la seguente:
    

Ore	Costi di riparazione e accessori	Spese di spedizione
0-12 mesi	Fornitore	Fornitore e acquirente ogni metà

 
Procedure di servizio:
1. Si prega di conservare correttamente la ricevuta e il contratto al momento dell'acquisto come base per giudicare il periodo di garanzia. I clienti devono avere i tre elementi del modello del prodotto, del numero di serie e del numero di contratto prima di ottenere il servizio di garanzia.

Copertura della garanzia:
1. La garanzia è limitata ai prodotti originali forniti da Sunvol
2. In condizioni di uso e manutenzione normali, forniremo all'utente servizi di garanzia come la riparazione, la sostituzione o la restituzione del prodotto durante il periodo di garanzia per guasti alle prestazioni causati da problemi di materiale, lavorazione o produzione. Per "normali condizioni di utilizzo e manutenzione" si intende che il prodotto viene trasportato, installato, utilizzato, sottoposto a manutenzione, immagazzinato, ecc. in conformità con le istruzioni per l'uso e utilizzato per lo scopo o l'uso ragionevolmente previsto. "Influenzare il normale utilizzo" significa che il prodotto non può raggiungere i parametri di prestazione standard descritti nella funzione. Non ti addebitiamo alcun costo per il servizio di garanzia, ad eccezione di quei costi che dichiariamo in anticipo dovrebbero essere a tuo carico in conformità con la legge o l'accordo. Quanto sopra è la nostra intera garanzia per la qualità del prodotto e il servizio post-vendita.

Copertura non coperta da garanzia
1 、 Quando si firma la ricevuta, l'intera scatola esterna della macchina è rotta, ma non con il personale logistico erano insieme per confermare l'anomalia, normale prima di firmare la ricevuta, aprire la scatola e poi trovare l'aspetto dell'intera macchina rotto.
2 、 Uso, manutenzione o conservazione errati o impropri con conseguenti guasti o danni, come ad esempio: manipolazione impropria, collegamento e scollegamento impropri di dispositivi esterni, caduta o estrusione impropria, contatto o esposizione a temperature, solventi, acidi e alcali inadeguati, immersione in acqua o ambienti umidi, uso errato di accessori non meccanici, installazione di un sistema software non autorizzato di Shengwo causato dalla qualità delle merci, o strappi, alterazione di etichette, numeri di serie della macchina, marcature anticontraffazione, ecc. con conseguente rottura di prodotti o componenti (come gusci, schede madri, interfacce, ecc.) rotti, arrugginiti, danneggiati e altri problemi di qualità.
3、Frammentazione, danni e altri problemi di qualità di prodotti o componenti (come gusci, schede madri, interfacce, ecc.) causati da manutenzione, modifica, smontaggio, ecc. non autorizzati da Sunvol;
4、Il periodo di validità della garanzia è scaduto o il modello del certificato di garanzia non corrisponde al modello del prodotto riparato o è stato alterato;
5、Danni causati dall'utilizzo di software non autorizzato da Sunvol. Guasti o danni causati da infezioni da virus, attacchi di hacker o altri atti dannosi;
6、Danni causati da forza maggiore.
7、Parti di consumo che devono essere sostituite regolarmente durante l'uso del prodotto.

Servizio fuori garanzia

Sunvol continuerà a fornire servizi per i suoi prodotti al termine del periodo di garanzia gratuito di un anno. Se il prodotto si guasta al di fuori del periodo di garanzia, puoi contattarci in tempo e ti forniremo le soluzioni e i servizi di manutenzione corrispondenti. Va notato che verranno addebitati costi aggiuntivi per i servizi al di fuori del periodo di garanzia e Shengwo ha il diritto finale di interpretare gli standard di costo.